사회/복지

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‘TK의 콘크리트를 부수겠다’…보수 심장에서 터져 나온 변화의 외침

 윤석열 대통령 탄핵 집회는 전국 곳곳에서 열리며 수많은 시민들이 참여했다. 여의도뿐 아니라 부산 서면, 대구 동성로, 청주 충북도청 등 각 지역 광장이 민주주의를 지키기 위한 시민들의 목소리로 채워졌다. 

 

특히 소외된 계층과 여성, 청년들의 참여가 두드러졌다. 부산 집회에서는 소수자와 약자를 존중하는 분위기가 형성되었고, 대구에서는 ‘TK의 딸들’이라는 상징적인 구호가 등장하며 보수 텃밭에서도 변화의 목소리가 나왔다.

 

한편, 시민들은 탄핵을 끝이 아닌 새로운 시작으로 바라보며, 정치적 권리와 소외된 이들의 목소리를 지속적으로 지켜야 한다고 주장했다. 자유발언에 나선 시민들은 자신들의 삶과 경험을 바탕으로 민주주의와 시민권을 강조하며, 이번 탄핵이 단순한 권력 재배치로 끝나지 않길 바라는 열망을 드러냈다.

 

여러 지역에서 이어진 집회는 각기 다른 색깔과 목소리를 담아냈으며, 그 중심에는 시민 개개인의 절박함과 희망이 자리 잡고 있었다. 

 

아시아 호텔 다 제쳤다…세계 1위 등극한 제주 호텔의 비밀

가하는 세계적 권위의 기관 LQA(Leading Quality Assurance)로부터 아시아 태평양 지역 JW 메리어트 브랜드 중 최고점을 획득하며 새로운 역사를 썼다.이번 성과는 단일 브랜드를 넘어선 쾌거라는 점에서 더욱 의미가 깊다. JW 메리어트 제주는 한국, 베트남, 필리핀 등이 포함된 아시아 태평양 지역 메리어트 인터내셔널 산하 79개 호텔 전체를 통틀어 가장 높은 점수인 94.5%를 기록했다. 이는 국내 5성급 호텔 중 최고 점수일 뿐만 아니라, 한국의 호텔 서비스가 세계적 수준에 도달했음을 공식적으로 입증한 사건이다.LQA의 평가는 극도로 정교하고 까다롭기로 유명하다. 전문 평가원이 일반 투숙객으로 위장해 호텔에 머물며, 예약부터 체크아웃에 이르기까지 950개가 넘는 세부 항목을 샅샅이 점검한다. 단순한 친절도를 넘어 서비스의 정확성, 공간 경험의 질, 고객과의 정서적 교감까지 종합적으로 평가해 점수를 매긴다.JW 메리어트 제주는 이 평가에서 5개 핵심 부문(체크인, 체크아웃, 도어 서비스, 객실 서비스, 턴다운 서비스)에서 모두 100점 만점을 받는 기염을 토했다. 특히 잠자리를 준비해 주는 턴다운 서비스에서 만점을 받은 것은 LQA 평가 역사상 전례가 없는 최초의 사례로, 호텔 운영의 정교함과 완벽한 실행력을 세계 무대에서 증명해 보였다.이러한 완벽에 가까운 평가는 호텔이 추구하는 '홀 유(Whole You)'라는 브랜드 철학이 현장에서 성공적으로 구현된 결과로 분석된다. 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 떠날 때까지, 모든 접점에서 일관되고 완성도 높은 경험을 제공하려는 노력이 고객과의 교감 수준을 평가하는 항목에서도 아시아 태평양 지역 최고점으로 이어진 것이다.개관 2년도 채 되지 않아 이룬 이번 성과는 결코 우연이 아니다. JW 메리어트 제주는 이미 '트래블앤레저 럭셔리 어워즈' 국내 호텔 1위, '미쉐린 키' 선정, '라 리스트' 2년 연속 등재 등 세계 유수의 평가에서 꾸준히 그 가치를 인정받으며 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서의 입지를 굳건히 다져나가고 있다.