사회/복지

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"하루 2000건 폭동 옹호글"...도 넘은 '남초 커뮤니티' 실체

 서부지법 난입 사태로 56명이 구속된 가운데, 일부 온라인 커뮤니티와 유튜브에서 폭력 사태를 미화하고 부정선거설을 확산하는 움직임이 도를 넘어서고 있다. 특히 플랫폼 기업들의 방관과 정부의 소극적 대응으로 인해 제2, 제3의 폭력 사태가 우려된다는 지적이 제기됐다.

 

디지털 포렌식 전문가 김모씨는 "현재 디시인사이드와 일베 등 주요 커뮤니티에서 하루 평균 2000건 이상의 폭동 옹호 게시물이 올라오고 있다"며 "이는 지난해 같은 기간 대비 약 800% 증가한 수치"라고 밝혔다. 특히 '국민저항권' '애국 열사' 등의 키워드를 활용해 불법 폭력 행위를 정당화하는 시도가 두드러진다.

 

유튜브 상황은 더욱 심각하다. 구독자 50만 명 이상의 대형 보수 채널 10곳을 분석한 결과, 지난 일주일간 게시된 영상의 73%가 서부지법 사태를 다루고 있었으며, 이 중 82%가 폭력 행위를 정당화하거나 부정선거설을 언급했다. 한 유명 보수 유튜버는 생중계 당시 슈퍼챗(후원금)으로만 약 2,000만원을 벌어들인 것으로 확인됐다.

 


더욱 우려되는 것은 증거 인멸 시도다. 극우성향 단체들은 조직적으로 폭력 현장을 담은 영상들의 삭제를 요구하고 있다. 한 단체 대표는 회원들에게 "불필요한 오해를 살 수 있는 영상은 즉시 내려야 한다"며 "경찰이 먼저 도발했다는 프레임을 만들어야 한다"는 지침을 하달한 것으로 드러났다.

 

이러한 상황에서 플랫폼 기업들의 무책임한 태도도 도마 위에 올랐다. 유튜브의 경우 폭력을 조장하는 내용임에도 광고 수익 창출을 허용하고 있으며, 주요 커뮤니티 사이트들은 허위정보가 포함된 게시물을 메인 페이지에 노출시키고 있다.

 

미국의 의회 난입 사태 때와 비교하면 한국 플랫폼들의 대응은 매우 미온적이다. 미국에서는 트럼프 전 대통령의 계정이 즉각 정지되고 관련 커뮤니티가 폐쇄되는 등 강경 대응이 이뤄졌다. 반면 한국의 플랫폼들은 "표현의 자유"를 내세우며 사실상 방관하는 모습이다.

 

사이버수사대 관계자는 "현재 수사 중인 폭력 사태 관련 온라인 게시물이 약 3만 건에 달한다"며 "하지만 플랫폼 기업들의 비협조로 수사에 어려움을 겪고 있다"고 토로했다. 전문가들은 정부 차원의 강력한 규제와 함께 플랫폼 기업들의 자정 노력이 시급하다고 입을 모으고 있다.

 

아시아 호텔 다 제쳤다…세계 1위 등극한 제주 호텔의 비밀

가하는 세계적 권위의 기관 LQA(Leading Quality Assurance)로부터 아시아 태평양 지역 JW 메리어트 브랜드 중 최고점을 획득하며 새로운 역사를 썼다.이번 성과는 단일 브랜드를 넘어선 쾌거라는 점에서 더욱 의미가 깊다. JW 메리어트 제주는 한국, 베트남, 필리핀 등이 포함된 아시아 태평양 지역 메리어트 인터내셔널 산하 79개 호텔 전체를 통틀어 가장 높은 점수인 94.5%를 기록했다. 이는 국내 5성급 호텔 중 최고 점수일 뿐만 아니라, 한국의 호텔 서비스가 세계적 수준에 도달했음을 공식적으로 입증한 사건이다.LQA의 평가는 극도로 정교하고 까다롭기로 유명하다. 전문 평가원이 일반 투숙객으로 위장해 호텔에 머물며, 예약부터 체크아웃에 이르기까지 950개가 넘는 세부 항목을 샅샅이 점검한다. 단순한 친절도를 넘어 서비스의 정확성, 공간 경험의 질, 고객과의 정서적 교감까지 종합적으로 평가해 점수를 매긴다.JW 메리어트 제주는 이 평가에서 5개 핵심 부문(체크인, 체크아웃, 도어 서비스, 객실 서비스, 턴다운 서비스)에서 모두 100점 만점을 받는 기염을 토했다. 특히 잠자리를 준비해 주는 턴다운 서비스에서 만점을 받은 것은 LQA 평가 역사상 전례가 없는 최초의 사례로, 호텔 운영의 정교함과 완벽한 실행력을 세계 무대에서 증명해 보였다.이러한 완벽에 가까운 평가는 호텔이 추구하는 '홀 유(Whole You)'라는 브랜드 철학이 현장에서 성공적으로 구현된 결과로 분석된다. 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 떠날 때까지, 모든 접점에서 일관되고 완성도 높은 경험을 제공하려는 노력이 고객과의 교감 수준을 평가하는 항목에서도 아시아 태평양 지역 최고점으로 이어진 것이다.개관 2년도 채 되지 않아 이룬 이번 성과는 결코 우연이 아니다. JW 메리어트 제주는 이미 '트래블앤레저 럭셔리 어워즈' 국내 호텔 1위, '미쉐린 키' 선정, '라 리스트' 2년 연속 등재 등 세계 유수의 평가에서 꾸준히 그 가치를 인정받으며 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서의 입지를 굳건히 다져나가고 있다.